竞争对手研究

 

  竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解他的竞争对手,辨析企业目前所处的竞争环境,结合企业的自身情况调整营销战略。

  铭征认为,竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争情报,是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要,是信息作为一种战略资源的重要体现。搜集竞争对手情报带有对抗性,要求在对方不协助,甚至是反对的情况下,去了解、分析对手。竞争情报的搜集必须是正当的、合法的,强调职业道德。

  竞争对手调查是对特定竞争对手的信息搜集,其中可能会有部分商业秘密,它们的获得需要技巧和艺术。
 

  竞争对手研究的作用
 

  铭征认为,竞争对手信息包括三要素,即: 本企业和竞争对手; 竞争环境(包括政策、市场、技术等); 竞争策略。

  铭征通过对从各种渠道获得的竞争企业的信息的综合分析,我们可以:明了竞争企业的战略;监视竞争企业的行动;分析竞争企业的市场表现及市场控制能力;估算竞争企业的资源强弱项、能力;试着去预测竞争企业的下一步行动;客观评估企业的综合市场竞争力。

  铭征认为,这些分析出来的关键信息,可以为企业带来以下收益:对企业可能出现的机遇和危险提供早期预警;提供战略决策支持;提供战术决策支持;对企业的战略规划提供支持。

  铭征认为,竞争对手调查区别于其它情报研究或咨询的特色在于其下列特性: 明确的针对性;强烈的对抗性;可信的科学性;高度的智谋性;有效的实用性。
 

  怎样做竞争对手研究
 

  在市场调查专项研究中,竞争对手研究是十分重要的,竞争对手研究的根本目的是通过一切可获得的信息和情报来查清竞争对手的状况,包括:产品及价格策略、竞争策略、营销策略、研发策略、渠道策略、财务状况及人力资源等,发现其竞争薄弱环节,帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额;另外,对竞争对手最优势的部分,需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件。此外,针对竞争对手进行长期跟踪研究,对其生产、经营、管理、开发等方面进行全方位跟踪与监测,可以在竞争中做到知己知彼,并据此对自己的战略战术作出实时的调整与改进。
 

  步骤及方法
 

  1、研究内容
 

  
        2、研究方法及信息来源

  (1)研究方法

  包括桌面研究、神秘顾客、深度访谈、电话调查、重点人员公关等。

  (2)信息来源
 

  
        3、研究意义

  根据竞争对手市场调查与分析的结果,针对某一产品或者某一企业选定自己的竞争对手,并制定出自己的竞争策略。通常这些策略包括:

  (1)回避策略

  由于竞争对手过于强大,自己目前还没有做好直接竞争的准备。如果直接竞争,会对自己造成不利的影响,在这种情况下通常选择回避策略。

  (2)攻击策略

  由于竞争对手与自己实力相当或者弱于自己,打击竞争对手会扩大自己的市场份额,并且在各方面基本做好直接竞争的准备,因此可以对这样的竞争对手发起攻击。

  (3)跟随策略

  由于竞争对手与自己实力相当或者强于自己,如果直接选择打击竞争对手的策略没有胜算的把握,这时可以选择跟随策略。包括在产品、技术和市场三个环节紧跟竞争对手,甚至某一方面超过对手,为进一步实施攻击策略做好准备。





 

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1.初步接洽

    明确用途,初步沟通拟建项目情况

2.签订协议

    达成合作意向,签订合作协议

3.深入沟通

    提交材料清单,深入沟通项目情况

4.报告编制

    报告编制,初稿提交客户并调整修改

5.提交报告

    报告印刷并交付

6.后续服务

    对报告进行跟踪服务